标签存档: Facebook

2011年十大科技投资趋势

2011.1.4日 互联网种子基金500Startups创始人、VC投资人,戴夫·麦克卢尔(Dave McClure),曾服务于大型互联网公司 PayPal, Mint, Founders Fund, Facebook, LinkedIn, SlideShare, Twilio, Simply Hired, O’Reilly Media, Intel 以及 Microsoft。对2011年科技领域的十大投资趋势进行了预测,Top 10 tech investing trends for 2011

1、风险投资将浪费大笔资金在团购网站、社交游戏和图片分享应用等拷贝抄袭品

第一个预测就是,风险投资家将浪费大笔资金,追逐这类“模仿型创意”。缺乏想象力的风险投资家希望在新的一年提高资金利用率,抛弃去年的一些糟糕创 意。2011年无疑会涌现更多团购网站、更多社交游戏创业企业以及更多帮助用户在Facebook和Twitter上分享图片的应用。

2、更多基于位置的LBS服务用于商业活动促销 如优惠券等

尽管2010年已经涌现出了一些主打“签到”(check-in)服务的地理定位创业企业,但这一领域2011年仍将出现一些不错的产品。原因在于企业终将开始通过移动设备为用户提供折扣和优惠券。随着地理位置信息和个人网民用户的数据结合,将有更多用户习惯“签到”,并借此获取折扣,甚至因此成为某些网络服务的忠实用户。一旦金钱刺激与现有的市场运行机制相融合,Frousquare和Facebook Places等服务就将进入主流。今后,随着谷歌Google、Facebook和其他平台逐渐将地理定位数据与金钱激励项目整合,地理定位服务将逐渐被主流用户接受。

3、群包:以网络为发布平台的规模化流水线式组装按需服务

互联网是一个巨大的发布平台,但现在,它不仅可以用于用户,还可以用于开发者和公司企业,也就是所谓的“群包”(crowdsourcing)。亚 马逊Mechanical Turk网上劳动力市场已经上线多年,可以帮助用户招募远程工人,而Crowdflower等新兴创业企业的重点则是创建一个分发平台,用于向全球各地的 劳动者分发规模较小且更有针对性的任务。通过将网络与“按需付费”的劳动力公司整合,便可以获得高速增长,将数字世界与人类重新整合,编织出一个全新的商 业服务网络。

4、现实世界的“网址”

这是另外一种新颖的整合方式:将网址与实体世界整合。想像一下,如果你在现实世界中触摸、持有和看到的所有东西都有一个独立的在线地址,就像是在所 有东西上都贴上一个网址,使之与互联网相连。但这并非网络空间,而是一个“增强现实”(augmented reality)空间,它可以把构建网络世界的元素应用到实体世界中。这种全新的增强版互联网将使得线下挖掘更为便利,甚至有可能为我们呈现很多以往被隐 藏起来的资源。

5、根据语言分布制定发展计划

根据现有的估计,全球有超过20亿人通过电脑访问互联网,如果再加上手机网民,总数大概能达到30亿,约占全球总人口的一半。英语和汉语在网络交流 中占据主导地位,线上使用者约为5亿,线下使用者超过10亿。除此之外,西班牙语、阿拉伯语北印度语和葡萄牙语在网络世界的影响也在增大。有趣的是,这些 语言似乎也在推动全球文化趋势的发展。按照语言的不同统计一下平均GDP和互联网渗透率,便可以绘制出一份地图册,方便互联网创业企业制定业务发展决策, 并利用这类信息来针对不同地区优化创新、生产和交易。

6、Youtube为代表的网络视频杀手继续发展 更多创新出现

在使用了多年的YouTube免费视频后,你或许会认为不可能通过网络视频赚钱。但是苹果、Netflix、Hulu却都在极力拓展这一市场,有报 道称,就连YouTube也即将实现收支平衡。大规模的分销和盈利平台如今已经在网络视频领域实现,从而为创业企业创造了巨大的机遇。预计今后将涌现出越 来越多的创新和发展,尤其是随着iPad及其他平板电脑世界逐渐进入主流。

7、将涌现更多基于iOS和Android的iPad iPhone android应用

在消费计算设备和应用平台领域,苹果仍将是一支无法抗拒的力量。博客圈已经开始对iPad今年的出货量展开争论,有的认为“仅为”4500万台,另 一些则认为能够达到5000万至6000万台。对于一款发布仅一年的产品而言,能够引发如此争论,实为幸事。与此同时,Android设备也在快速增长, 甚至开始对苹果形成有效的竞争。无论如何,这两大平台都将吸引大量用户和开发者,而对于专注移动应用和服务的创业企业而言,未来将无限光明。

8、用户体验和产品设计更加重要

随着苹果的成功,设计已经逐渐成为创业企业的一项重要技巧,甚至可以说,苹果的成功很大程度上得益于设计。苹果一直秉承的简洁理念也已经成为众多创 业企业的首选方向。最值得注意的例子就是2009年被美国软件开发商Intuit收购的在线理财网站Mint。与苹果一样,Mint团队一直都在很看重设 计和用户体验,很多业内人士也认为,Mint之所以能成功,很大程度上得益于独特的设计。预计这种设计趋势今后还将延续甚至加速,因此风险投资家应该寻找 正在增长而且看重设计和用户界面的企业。

9、家庭2.0服务:为孩子和老人开发基于各种设备的应用

优秀的设计和用户体验可以方便新用户使用,尤其是年少和年老的用户。我的两个孩子今年分别是3岁和5岁,但是他们都已经成了iPhone和 iPad的粉丝,因为这两款产品的使用体验非常自然而便捷。他们永远无需阅读任何说明书,只要用手指触摸和滑动即可实现各种操作。尽管操作非常简单,但 iPad和iPhone仍然拥有大量高端内容和应用。不仅是对孩子,老人同样可以轻松使用这类产品。越来越多的老年人开始购买新设备,所以各个年龄段的用 户预计都将有所增加。

10、Facebook,作为平台更强盛

很多业内人士都在抱怨Facebook估值过高,已经失去了吸引力。还有人认为,由于规则不断变化,Facebook的应用开发难度过大。我想对这 些人说:别抱怨了,别自以为是了,赶紧去工作吧。Facebook是一支不可阻挡的力量,并且已经主导了我们的在线体验。尽管Twitter也在快速增 长,但是Facebook的重要性却不容忽视。总的来看,这是一件好事。尽管Facebook的确有频繁更改规则的癖好,但这的确是一个值得投入的平台。 无论是开发游戏还是办公工具,Facebook无疑都是一个优秀的平台,对开发者和用户都有益处。预计Facebook Connect通用登录服务和“Like”按钮还将进一步普及。

2011年科技领域的十大投资趋势进行了预测 该文参考了网络版本,做了部分修订,鸟人网birduser编译而成。

Facebook创始人原型电影《The Social Network》(中文译名:《该网页无法显示》)首周票房2300万美元

[导读]美国票房统计网站Box Office Mojo的统计数据显示,制作成本仅有5000万美元的《社交网络》,上映首个周末的票房达到了2300万美元。

北京时间10月5日消息,据国外媒体报道,以社交网站Facebook创始人、首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)为原型的电影《社交网络》(The Social Network)上周末在美国和加拿大公映。这部电影上映首个周末的票房总额达到2300万美元,在北美票房排行榜中位于榜首。

《社交网络》根据本·梅兹里奇的纪实小说《意外的亿万富翁:Facebook诞生史,一个关于性、钱、天才和背叛的故事》改编。此前有消息称,Facebook的高管认为这部电影故事是“虚构”的,并希望所有人都不要理睬这部电影。

以好莱坞著名制片人斯科特·鲁丁(Scott Rudin)为首的《社交网络》制片人团队认为,这部电影再现Facebook发展初期“冲突的真相”,希望这部电影能够运用几十年前的电影《山水又相逢》(The Big Chill)和《华尔街》(Wall Street)曾经采用的方式来定义一代人的形象。

16岁的影迷狄伦·凯洛格(Dylan Kellogg)在《社交网络》上映之后已观看了两遍这部影片。他说,“扎克伯格确实非常聪明。这部电影以扎克伯格为原型,尽管他创办Facebook是为了满足自身需要,但我认为他确实创造出了对许多人而言都非常酷的东西。”

美国票房统计网站Box Office Mojo的统计数据显示,制作成本仅有5000万美元的《社交网络》,上映首个周末的票房达到了2300万美元。

Box Office Mojo总裁布兰登·格雷(Brandon Gray)表示:“这样的一部电影创下票房收入2300万美元的成绩相当不宜。这是一部时事剧,对成年人具有吸引力。”不过票房分析网站Box Office Guru编辑吉特什·潘德亚(Gitesh Pandya)此前曾预计,《社交网络》首个周末的票房收入能达到2600万美元。

创始人长期不合

在《社交网络》这部电影中,扎克伯格在受雇于三名哈佛大学学生,帮助他们建设一个针对哈佛学生的社交网站之后创办了Facebook。这三个哈佛大学学生的原型–卡梅伦·文克莱沃斯(Cameron Winklevoss)、泰勒·文克莱沃斯(Tyler Winklevoss)和迪夫亚·纳伦德拉(Divya Narendra)在2008年了解了与扎克伯格之间的诉讼,获得了总额达6500万美元的赔偿。不过他们随后对此判决结果并不满意,希望获得更多的赔偿。

扎克伯格此前还遭致Facebook另外一位创始人爱德瓦多·萨维恩(Eduardo Saverin)的起诉,萨维恩在影片中由德鲁·加菲尔德(Andrew Garfield)扮演。

影迷安东尼·加德纳(Anthony Gardner)表示,这部影片提出了关于扎克伯格作用的问题。加德纳每天至少使用Facebook,他表示Facebook让他能够与朋友联系,他将会继续使用Facebook。

千橡互动沈博阳:海外SNS开发商入华将带来先进理念

千橡互动集团副总裁沈博阳认为,海外游戏开发商的强势进入中国市场,一方面给国内游戏开发商带来了领先的理念,推动中国社交游戏开发产业达到新的高度;另一方面,对于中国曾经领先的社交游戏开发领域来说,是个遗憾,在某种程度上,中国退回“技术外包”的时代。

 

社交网站和传统媒体合作创造历史

  2009年1月20日,美国历史上第一位黑人总统巴拉克奥巴马的就职宣誓典礼举行。处于金融危机的美国民众,将奥巴马视为变革的领袖。为了庆祝和纪念这一时刻,白宫准备了盛大的仪式,20多万民众在现场观看了就职典礼,而近4000万民众通过互联网观看了就职典礼,这一数字甚至超过了通过电视观看就职典礼的观众数量。

  CNN在新闻网站上进行线上直播,与以往不同的是,这次CNN与社交网站Facebook进行合作。在视频直播的同时,用户可以与好友即时交流观点。据统计,有近2000万用户观看了CNN和Facebook合作的直播页面,产生了100万条相关信息。奥巴马的变革时代创造了互联网传统媒体和社交网站合作的历史。

  CNN设计的奥巴马就职典礼的网上直播,使用的就是Facebook Connect让用户进行交流评论。

  Facebook Connect是2008年11月由FACEBOOK推出的一款服务,将自身平台开放到更广泛的空间。这项服务允许其他网站引用Facebook的账户信息,如,当其他网站使用Facebook Connect后,用户就可以在Facebook上的账户登录这些网站,享受相关的信息服务。通过使用Facebook Connect,普通的网站也具有社交功能。

  “人人连接”让社交图谱“走出去”

  人人连接是人人网09年推出的产品,与Facebook Connect的功能类似。09年10月27日,人人连接战略联盟发布会召开,正式宣布人人网将通过人人连接实现与各垂直领域网站的全面连接。人人网通过人人连接与土豆网、互动百科、天极网、游学网、大众点评网、豆瓣网等各垂直领域网站实现全面连接。人人网目前注册用户超过1.5亿,活跃用户接近3000万。人人连接使网友通过一个人人账号可便捷地体验到丰富内容。

  人人网用户可以通过人人账户,直接登陆优酷网或土豆网观看视频,并通过人人网的“新鲜事”和“分享”功能,将视频分享给人人网的好友们。人人网与视频网站进行深度连接,使人人网用户和其他视频网站的用户无缝对接,无壁垒地享受社交网站和视频网站的服务。人人网也因分享到“新鲜事”增加点击率。这种合作形式使双方共赢,达到“1+1大于2”的效果,不仅增加用户,而且丰富内容。

  千橡互动集团战略合作副总裁沈博阳认为,“创业者在设计网站之初,就应考虑到和人人的无缝连接。通过人人连接,建立自身网站中的好友关系,使应用良好的口碑实现病毒式传播。这一点,在美国的创业企业中做得较好,但中国的创业者,显然还没有很好地意识到利用人人连接的技术以及开放性的重要。”如豆丁文档作为人人连接第一批加入者,受益菲浅。在豆丁的日新增用户中,通过人人网账户登录的用户占到了总数的20%;如果按日活跃用户计算,这一比例高达30%。

  沈博阳告诉人民网记者,“人人连接不仅仅是一种技术,更是人人网重要的发展战略。人人连接把人人网用户和好友的关系通过某种授权的方式提交给第三方合作网站,不仅给合作网站带来社交属性和用户量,而且使人人网用户享受更多第三方的服务。在中国SNS社交网站中,人人网敢于将自己的用户关系与第三方合作网站共享实属首家。”

  如何与第三方共建良性生态圈

  日前,某游戏开发商质疑人人网平台上出现了与第三方研发的游戏类似的自主研发的游戏应用。沈博阳表示,人人网致力开发与第三方共赢的生态圈,使用户享受更好的上网环境。人人网期待平台上能够出现上市规模的游戏开发商。同时,人人网也在开发不同的尝试,正如Facebook也在做尝试。通过自主研发的3D人人餐厅,人人网希望推动整个社交游戏产业向前发展。

  沈博阳举例,正如Google开发Android操作系统与HTC、MOTO等手机研发商合作推出手机的同时,也研发自主品牌手机Nexus One,Google的这种做法也正是在鼓励行业创新。

  沈博阳认为,在某种程度上,国内的社交游戏开发已落后于美国。快乐农场作为中国原创的社交游戏,在国内取得成功之后,引领全球农场风潮。但是美国游戏开发商如Zynga等通过自身的优势,在Facebook游戏排行榜上占据TOP10的7个位置。国内社交游戏研发落后的原因很复杂,如国内游戏开发者急功近利,忽视游戏后续维护和运营等,而美国的开发商较容易能获得融资;国内游戏开发者沟通存在问题等。

  对于进入中国开设办事处的Playfish和收购中国研发公司的Zynga,沈博阳认为,他们把中国看做研发中心,给欧美等国家研发产品。中国游戏产业长期发展已积累了大量优秀的研发人才,Zynga等国外社交游戏开发商具有较好的运营和数据分析能力,优势互补。海外游戏开发商的强势进入中国市场,一方面给国内游戏开发商带来了领先的理念,推动中国社交游戏开发产业达到新的高度;另一方面,对于中国曾经领先的社交游戏开发领域来说,是个遗憾,在某种程度上,中国退回“技术外包”的时代。

  面对潜在危机做更多尝试

  互联网行业时刻都在变化,微软、Google、Facebook、Twitter不断改写互联网历史,谁也不知道,互联网行业下一个耀眼的星是谁?沈博阳坦言,人人网时刻保持强烈的危机感,不断满足用户的需求,在更多的领域做尝试。

  一个新的社交游戏出现时,用户的新鲜度较高,但是时间推移,用户的新鲜感下降。人人网在发展非游戏应用上花费很大力气。如,大众点评网在人人网上发送优惠券及虚拟场所都是人人网与第三方在非游戏方面的应用。沈博阳告诉记者,人人网在2010年将继续重点尝试移动领域和垂直热点领域。

  据人人网无线平台2009年运营状况的数据显示,2009年,每天通过手机登陆人人网的用户接近500万,发布状态数超过2亿条,上传照片1000万张。手机增长的用户数量远远超过PC用户。手机越发成为SNS社交网站用户的交流工具。

  2009年,人人网无线平台发展主要包含两个方向,一是基于浏览器的手机上网服务(3g.renren.com),一是针对不同手机操作系统研发的多种人人无线客户端。沈博阳表示2010年人人网将尝试推出类似Four Square移动产品。目前,Twitter已推出LBS Solution, Facebook可能也会推出相应的服务。

  此外,人人网近期已分别推出人人招聘和人人汽车两个平台,两者都是人人网在挖掘细分需求方面做出的努力。

  沈博阳表示,未来人人招聘将开发更多功能鼓励学生和企业之间的互动。人人招聘目前已有的功能如,定阅和收藏功能,用户所收藏的每一条职位信息被保存记录在这一页,方便日后应聘这些职位;定阅了企业信息之后,用户可适时了解企业招聘动态。通过好友推荐或者自荐等方式,应聘者可以在第一时间内获得和用人单位HR们沟通的机会,这极大地增加了其被聘请的概率。而用人单位的HR们的工作也不仅仅是机械地筛选简历,他们将筛选简历节约下来的时间都放在了和优秀的应聘者们的交流之中,这极大提高了企业HR部门的招聘效率。

  SNS招聘的优势是通过关联人、关联事来展现和验证应聘者的经历、才智和性格秉性,从而使得企业HR们更有效率地筛选目标应聘者。面对中国近15亿元的招聘市场,国内三大招聘网站发展过程中危机不断,天极网和若邻网等SNS社交网站此前曾推出类似业务,因圈子相对较小,反响平平,人人网将如何找到合适的商业模式,有待时间考验。

  人人网推出国内首家互动选车平台——人人汽车平台(auto.renren.com),由汽车侠讲堂、买辆车吧、汽车资讯和车友们四部分组成。用户在此平台上的选车等动作会以触发新鲜事的方式同时告知好友,在查询车型参数、报价,试车文章、对某款车发表评论时,都会存在好友的互动交流,选车决策就是在这种不断的分享和与好友交流中完成的。

  人人汽车平台融合SNS社交属性和汽车资讯,在业内实属首例,人人网的创新尝试给国内社交网站的产品衍生开拓新的路线。

  沈博阳表示,人人网的用户群体是大学生和白领。找工作是这两个群体很重要的一个基础需求。通过SNS真实好友关系,用户之间可以推荐相关工作,招聘企业可以和具有真实身份的应聘者之间产生互动。因此,人人网介入招聘的垂直领域。人人汽车平台式人人网在洞察用户需求的基础上,把SNS的社交分享属性融入到一个传统的垂直资讯领域的尝试。人人网在这些垂直领域的尝试正是基于SNS真实社区的社交属性。今后,人人网将会在其他垂直领域做更多尝试,最终目的都是为了满足用户的需求。

  社交网站如何保护用户隐私

  在社交网站在海内外蓬勃发展的同时,对用户隐私保护的质疑声从未停止。近日,英国网络安全公司Sophos的最新调查显示,由于担心隐私问题,有超过半数的Facebook正在考虑停止使用该网站。随后,Facebook对外宣布将对网站的隐私政策进行调整,使用户可以控制个人分享对象的范围,Connect也在这次调整的范围之内。

  社交网站在积极倡导公开性时,应如何面对用户的隐私;两者应达到怎样的平衡是社交网站着实需要考虑的问题。正如Facebook拥有的用户资料能够显示用户对任何地方的任何网站内容偏好的巨大优势。人人网也拥有1.5亿用户的真实资料,针对人人网如何保护用户隐私,沈博阳表示,人人网在安全领域投入大量精力,设置很多安全壁垒,如用户可自主选择,什么信息愿意对外公布。人人网技术团队一旦注意在国外社交网站安全领域出现任何问题,都将检查人人网是否有漏洞。

  社交网站给传统媒体提供新的发展契机

  近期美国皮尤研究中心公布的一项调查报告显示,互联网时代特别是Facebook、Twitter和智能手机的广泛运用,已经改变了美国人的新闻消费方式,进入了一个“共享社会体验”时代。研究还发现,57%的人使用Facebook、Myspace等社交网站,他们中有一半人从好友处获得信息。6%的互联网用户通过Twitter获取新闻。37%的人乐于评论新闻。研究表明,“人们使用他们的社交网络和社会网络技术,筛选、评估信息,并对信息做出反应。”

  作为一个“人与人互动平台”, 人人网通过UGC(Users Generate Content)方式或与第三方合作网站分享内容,经过用户再挖掘,再分享。目前已有包括人民网、China Daily、湖南卫视等众多媒体进驻人人网公共主页。沈博阳表示每家媒体的主页上都有众多粉丝,说明这些人人网的用户是非常乐意第一时间收到这些媒体的新闻报道,SNS介质让媒体有了新的发展契机。

  人人网用户活跃度很高,如人民网公共主页上出现《农民群众的贴心人——记鞠躬尽瘁一心为民的安徽小岗村党委第一书记沈浩》通讯报道,仅仅一天时间,阅读数量超过2300次,评论68条,有100多人将此文与好友分享。

  美国的互联网用户已经在社交网站上观看美国总统奥巴马的就职典礼并发表评论,未来中国的互联网用户也将在社交网站上见证更多的历史时刻。

美团网:团购也疯狂

2010年05月20日 《数字商业时代》

  采访·撰文/张晓

  “现在互联网什么模式最火?

  业内人士表示,目前最火的互联网模式有两个:一个是以Foursquare为代表的基于地理位置信息的Checkin模式;一个是以Groupon为代表的团购模式。

  《纽约时报》报道,美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间,Facebook达到10亿美元估值用了2年时间,而Groupon只用了一年半。4月19日,俄罗斯投资公司DST主导的一个财团对该公司投资1.35亿美元,从而使Groupon的估值达到创纪录的13.5亿美元。

  2010年3月4日刚刚成立的美团网就是国内首家模仿Groupon模式的团购网站。其独特之处在于每天只推出一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。美团网创始人王兴认为,美国团购网站Groupon成功的关键在于“线上网站最大限度地带动线下实际消费,释放人们的消费需求”。虽然现代社会人们不缺少选择的机会,但是人们为了节省时间和精力,需要有专门的人为他们提供最具生活品位的消费场所,“我们就是‘消费顾问’的角色”。以王兴的判断,现在感兴趣的创业领域有三个标准:“有益、有趣、有利”。“这件事情能给更多的人创造价值,自己开心的同时还能得到一定的利润,为什么不做呢?”

  截止记者发稿,美团网已发展至北京、上海、武汉三座城市,进一步还将扩展至杭州、深圳、青岛等二三线城市。美团网推出的消费服务涉及餐饮、美容、写真、按摩、美发、电影、音乐会、瑜伽等。

  门槛降低 用户黏性成关键

  “商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。

  尽管美团网是国内首家Groupon模式的团购网站,但是国内类似的网站却不在少数。2010年3月起,几十家团购类网站如雨后春笋般涌现,除了网页底色不同以外,其功能、模块设计、提供的团购商品基本上都长得一模一样。

  据业内人士透露,从4月1日开始,已经有人公开销售团购网站的开源软件,售价在5000~8000元不等,这也意味着这场团购大战在开战不到两个月,技术门槛已经接近于零。该人士预计,到今年年底,国内的团购网站至少达到200家以上。拉手网创始人、原搜狐焦点网创始人吴波也认为,获得用户之后如何培养黏性和忠诚度“非常重要”。

  但王兴并没有为此表示担忧,“电子商务的市场实在是太大了,现在电子商务占总消费的百分之一都不到,几乎有无限的增长空间。这不是一个赢家通吃的市场,可以有很多家都活得很好。”

  “电子商务发展的土壤是社会化网络,这是我们所擅长的。”作为校内网、海内网、饭否网的创始人,第四次创业的王兴对于网络的社会化有着丰富的实战经验。“美团网是电子商务与社会化网络的结合,”王兴指着美团网首页的微博、豆瓣、人人等链接向记者介绍说,“人们可以通过这些平台把美团介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新会员将自动获得10元奖励。”他向记者举例说,“一个人成功介绍10位会员,会自动获得100元可使用资金,如果美团网提供的团购价格处在额度内,即可直接享受服务。”

  透过一副无框眼睛,记者看到王兴眼中闪烁着自信的光芒,“能有谁会拒绝这样的服务?互联网时代,朋友之间资源共享的力量很强大,我相信美团的用户量绝对不会停留在现阶段的10万,”王兴笑着说,“我们通过调查问卷等形式,进一步了解用户的实际需求,尽快让大家知道美团是个好东西。”

  资深电子商务专家指出,“Groupon”并不是一个纯粹的电子商务网站,“它是电子商务、Web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体,虽然其目前的表现形式是团购,收入模式是依靠收取提成等。服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队,这对新兴的团购电子商务模式来说是个长期的挑战”。

  成功溯源 商户选择是重点

  美团网是一个团购的组织者,需要做的是协调买卖双方的需求,并且通过尽可能低的价格吸引用户拉拢更多的人参与团购。专家表示,“Groupon成功最大的学问是选择合适的商户”,毕竟,“复制不是那么简单的事情”。

  王兴在接受《数字商业时代》采访时也认为,网站第一阶段的首要任务是吸纳更多的优质商户,只有商品或服务具有独特的吸引力,才能迅速聚拢用户。“我们会在当地挑选能够提供优质服务的商家”。王兴的逻辑是:商家要赚钱,需要有足够的客户群支撑,美团网就是要向商家引入一定的客流量。

  每周一次的例会上,王兴及其团队都会就近期希望寻找的商家制定出计划,然后联系或拜访。美团网的员工必须通过亲历或较全面的调查确保所选商户的服务质量在一定水准之上。有两家在美团网上组织过团购的餐厅都是王兴本人尝试过并认为是北京同类别餐厅中最好、性价比极高的。

  “我们采用的不是商家返利的方式,而是与商家一起制定团购的下限标准。”王兴再次举例,比如5月5日的团购服务项目是北京东三环的福鲜宫韩式烤肉双人套餐,原价340元,现价118元,3.4折,“这个折扣是美团跟商家一起制定出来的,没有固定的折扣标准,但是美团最终是跟消费者站在一起的,尽量跟商家谈,把折扣压下来。”

  谈判过程并非一帆风顺,“每个商家所处的地理位置、提供的特色服务,以及店面成本都不同,无法制定统一的标准”。代表用户利益的美团网与商家有一个博弈过程,“美团的利润不会超过1折,比如上述3.4折,美团也就从中获利0.5折左右。虽然没有正式盈利,但是基本能维持正常运营”。

  王兴是美团网的创立者,同时也是美团网的用户,“美团所做的努力是为用户提供最实惠的价格、最合理的消费组合、最好的消费场所”,美团网5月5日到5月7日三天提供的团购体验分别是3.4折的福鲜宫韩式烤肉双人套餐、3.1折的京朝口腔医院洗牙套餐服务、2折的海蝶森林KTV麦霸专攻培训卡。尤其是5月7日推出的麦霸专供培训卡原价600元,现价120元,让记者惊讶的是,从早上7点34分到中午11点06分,280张团购卡一扫而空!

  与资讯门户的团购平台不同,独立团购网需要建立自己的平台、商务合作、客服系统,甚至物流系统等,但因为船小而使得操作更显灵活。现在这个“消费顾问”团队成员仅20人左右,“现阶段人数还远不足以支撑线下深入挖掘客户资源。”王兴不无感慨。